Politique de confidentialité
Comment DroneOptik360 recueille, utilise, protège et conserve vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Jean-François LeBlanc, cofondateur, est responsable de la protection des renseignements personnels de DroneOptik360. Vous pouvez le joindre à info@droneoptik360.com ou au 819 955-7400.
2. Renseignements recueillis
Par le formulaire de soumission ou par courriel : votre nom, votre organisation, vos coordonnées, l'adresse du site visé et la description de votre besoin. Lors d'un mandat : les images et données captées sur le site convenu.
3. Fins de l'utilisation
- Répondre à votre demande et préparer une soumission;
- Planifier et réaliser le mandat, y compris les démarches d'autorisation de vol;
- Produire et transmettre les livrables;
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement et nous ne les vendons jamais.
4. Témoins et outils de suivi
Ce site n'utilise aucun témoin (cookie) publicitaire ni outil d'analyse d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur : aucune donnée de navigation n'est transmise à des tiers lors de votre visite. Notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée) pour assurer la sécurité du service.
5. Images captées par drone
Nous limitons la captation au périmètre du mandat, nous évitons de capter des personnes identifiables et, lorsque cela survient malgré tout, nous floutons ou retirons ces images des livrables publics. Aucune image d'un client n'est publiée sans son autorisation écrite.
6. Communication à des tiers
Vos renseignements peuvent être communiqués, au besoin, à NAV CANADA ou à Transports Canada pour une autorisation de vol, ainsi qu'à nos fournisseurs techniques (hébergement Web, courriel), qui sont tenus de les protéger. Certains de ces fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec; nous évaluons alors les facteurs relatifs à la vie privée, conformément à la loi.
7. Conservation et sécurité
Les demandes qui ne mènent pas à un mandat sont supprimées après 24 mois. Les dossiers de mandat sont conservés le temps nécessaire aux fins prévues et à nos obligations légales. Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées : chiffrement des échanges, contrôle des accès et authentification multifacteur sur nos comptes.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement ou la suppression de vos renseignements en écrivant à info@droneoptik360.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
9. Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et nous tenons un registre des incidents.